شروط الاسترجاع :
- المنتج لم يتم فتحه
- ان يكون المنتج في غلافه الاصلي
- يجب أن يكون المنتج لم يتم استخدامه
- يجب أن لا يكون قد الحق المنتج أي ضرر
- ان يكون طلب الاسترجاع قد تم طلبه في مده لاتتجاوز اليومين من تاريخ استلام العميل الطلب
- يتم فحص جميع المرتجعات من أجل ضمان استيفاء المعايير المذكورة أعلاه. إذا كان المنتج لا يستوفي المعايير المذكورة أعلاه فإننا نحتفظ بالحق في عدم رد المبلغ المدفوع
عملية الاسترجاع :
- اولا : يتم طلب عمل استرجاع من شركه الشحن
- ثانيا : يتم استلام الطلب المسترجع من شركه الشحن
- ثالثا : يتم فحص المنتج بشكل كامل ووزنه والتحقق من توافر الشروط السابق ذكرها
- رابعا : يتم رد المبلغ المدفوع بناء على الشروط سالفه الذكر مخصوم منها :
عملية الاسترجاع :
مصاريف شحن الطلب – مصاريف استرجاع الطلب ( مصاريف الشحن لعودة المنتج ) – تكلفه المنتج الذي تم فتحه او ينطبق عليه الشروط سالفه الذكر